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顾均辉对话猎聘戴科彬:企业定位与人才战略孰轻孰重?

2018年05月21日

“如今的战场不在市场,而在大众的心智。”

在5月11日由人民数字主办的“新时代企业定位与人才战略”论坛上,定位实战专家顾均辉分享道。



在“发展是第一要务,人才是第一资源,创新是第一动力”的今天,各大城市、各个企业的人才争夺战愈演愈烈,创新发展、人才引进是摆在每个企业面前的重要课题。论坛中,顾均辉作为唯一操盘过两家跨国企业的定位实战专家,与猎聘创始人戴科彬、汉能薄膜发电集团副总裁兼全球人力资源总部负责人范锐、正大集团农牧食品企业(中国区)人力资源线资深总裁陶启文、厦门国际银行厦门分行行长助理林进强等就新时代背景下的这一问题进行了深入的探讨。

企业定位与人才战略孰轻孰重?

企业在不同的发展阶段,企业战略和人才战略都会有不同程度的调整。那么对于企业而言,企业定位和人才战略究竟哪个更重要?

顾均辉表示,企业定位是从战略层面指导企业赢得竞争。结合多年来从事企业战略指导的经验,顾均辉发现目前很多企业中存在把战术点当成战略来处理的问题。“我国接近80%的企业习惯于从战术层面进行思考,思维方式还需要做出转变”。

在当下的竞争环境下,企业要根据整个竞争环境、整个市场和行业的变迁,首先明确企业在整个行业中所处的位置,找到差异化的企业定位。而人才、产品、技术、渠道等都是实现企业战略目标的重要战略配称。

而从人才角度来看,企业要发展、企业要定位都离不开优秀的人才。当企业有了清晰的战略,如何让优秀的人才将战略执行下去便显得尤为重要。顾均辉在论坛中表示,随着市场和竞争环境的变化,我们越来越需要两种人才:一种是在专业上具有纵深度的人才,一种是对全行业具有宏观纵览能力的人才。而企业在逐步扩大时还需要有内外两重人才的支持,其中外部人才甚至可以成为企业的“智囊团”。

品牌决战心智战场,成为第一胜过做得更好

在企业定位和人才话题之外,顾均辉引用定位观点指出,“商业竞争的本质是抢夺心智资源”。他表示,2000年以来,我国进入“供远大于求”的过剩经济时代,在产品爆炸和信息爆炸的双重挤压下,消费者从选择“产品”转向选择“品牌”。在心智时代,消费者的心智认知决定着企业生死,在这一点上,顾均辉认为猎聘当初便找到了很好的市场空位。


图:顾均辉(左一)与猎聘戴科彬(左二)参加圆桌讨论

全球范围内的互联网人才公司还在做人才分发时,猎聘聚焦于服务中高端人才,在中国乃至全球第一个打造了社交平台,形成独有的“B(企业)-H(猎头)-C(人才)”招聘生态闭环,并通过大数据可视化产品简历透镜和职业信用等产品,帮助企业更便捷地找到人才,从而成功占据了消费者心智中“中高端人才招聘网站”第一的位置。

“成为第一胜过做得更好。猎聘不仅为企业和中高端人才提供了一个相互连接的平台,更成就了一个成功的品牌。”顾均辉在现场表示。在供不应求的时代,酒香不怕巷子深,将产品合格地生产出来并不愁卖;但是到了今天,将产品合格的生产出来已成为基本要求,企业则必须具备品牌意识。

真正做到这一点并不容易。顾均辉认为背后涉及了企业商业思想和战略理论的升级与转变。如今很多企业家的思想还停留在如何把一个产品做好、如何让产品的质量过关,希望用“更好的产品”来吸引消费者和用户。然而,消费者的认知比事实更重要,企业不仅要把产品做好,更要让消费者认为产品好,将品牌挂在消费者心智阶梯的第一位才能在竞争中占据优势位置。


图:顾均辉(左三)参加“新时代企业定位与人才战略”联合署名仪式

在主题论坛的圆桌环节,顾均辉再次强调了企业定位的重要性。他表示,企业在进入市场之前必须先清楚自己要做什么,并且能够根据竞争环境的变化不断调整战略,进行重新定位。最后,顾均辉对世界一流企业的重要特征进行了总结——具备清晰的定位,自我攻击的能力,承担社会责任。其中自我攻击便是指企业要能够因为竞争的变化、时代的变化进行调整,做到因敌而变、因竞争而变、因时代而变。