顾均辉定位咨询分析:深挖企业社交,钉钉实现弯道超车

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  • 发布时间:2018-07-25 21:10
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【概要描述】日前,钉钉在深圳举办2018春夏新品发布会,发布了一系列产品升级及硬件新品,其中软件升级中推出的钉钉新校招、新商业套件等格外引人关注。业内人士认为,新校招的推出完善了钉钉作为智能移动办公软件的“工具”身份,将更大程度提升企业用户的粘性,吸引更多求职者;而推出新商业套件,尤其是其中的智能导购产品,则彰显了钉钉入局新零售、从工具性产品向平台进化的野心。“在从‘工具’向平台进化的过程中,钉钉的差异化竞争

顾均辉定位咨询分析:深挖企业社交,钉钉实现弯道超车

【概要描述】日前,钉钉在深圳举办2018春夏新品发布会,发布了一系列产品升级及硬件新品,其中软件升级中推出的钉钉新校招、新商业套件等格外引人关注。业内人士认为,新校招的推出完善了钉钉作为智能移动办公软件的“工具”身份,将更大程度提升企业用户的粘性,吸引更多求职者;而推出新商业套件,尤其是其中的智能导购产品,则彰显了钉钉入局新零售、从工具性产品向平台进化的野心。“在从‘工具’向平台进化的过程中,钉钉的差异化竞争

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  日前,钉钉在深圳举办2018春夏新品发布会,发布了一系列产品升级及硬件新品,其中软件升级中推出的钉钉新校招、新商业套件等格外引人关注。业内人士认为,新校招的推出完善了钉钉作为智能移动办公软件的“工具”身份,将更大程度提升企业用户的粘性,吸引更多求职者;而推出新商业套件,尤其是其中的智能导购产品,则彰显了钉钉入局新零售、从工具性产品向平台进化的野心。“在从‘工具’向平台进化的过程中,钉钉的差异化竞争优势正在日益增强。”唯一操盘过两家跨国企业的定位实战专家顾均辉分析道。

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  从工具性产品向平台进化,钉钉的崛起速度惊人。2017年底,上线不到三年的时间,钉钉的企业组织数已超过500万,到今年四月,这个数字已超过700万家,不到半年的时间,企业用户增长了200万。而根据Quest Mobile的最新数据显示,钉钉在智能移动办公领域的市场份额占比始终最高,目前活跃用户数排名第一,且超过第二至第十名活跃用户数的总和。

  顾均辉分析指出,在社交平台逐渐成熟的当下,不同于做陌生人社交的陌陌与做熟人社交的微信,钉钉由企业办公社交这一细分领域切入市场,做“企业社交”,提出“新工作方式”的概念,这令它迅速找到了自己的差异化道路。

  在社交领域被先行者牢牢把持的情况下,钉钉从深入工作场景去发现并解决办公痛点入手,在办公软件市场撕开了一条裂缝。新校招的推出可以看做是钉钉针对企业用人招聘方面做出的新尝试。不同于其他社交平台,钉钉倡导“工作的归工作,生活的归自我”,逐步占领工作场景,优化企业内部协同,延伸外部企业社交,一步步占领商务场景的社交。顾均辉认为,钉钉通过“找到一块足以守得住的山头”的游击战打法,撼动了社交领域一家独大的局面。

  顾均辉空位法指出,从竞争、认知、优势和趋势四个方面去分析竞争环境,钉钉的竞争优势明显。竞争上,目前智能移动办公领域没有其他品牌能出其右;认知上,钉钉占据了企业办公社交的心智第一;优势上,背靠阿里巴巴为钉钉提供了品牌背书和资源支持;趋势上,企业级市场对安全、一体的平台型服务产品的需求更高,以90后为代表的年轻用户更强调工作和生活的分离。

  不仅如此,顾均辉认为,钉钉的先天优势也是其在短时间内取得巨大成就的原因之一。“成功的三要素是要有正确的战略、有执行力的团队以及有效的资源。”找到了有效的差异化,背靠阿里巴巴,携带商业基因,这些都帮助钉钉更快地实现了弯道超车。接下来,钉钉或许更应该趁热打铁,在平台化的过程中继续深挖企业社交场景,彻底贯彻其所提出的“新工作方式”。

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